中国山东网3月22日讯(记者徐子喻见习记者刘雪莲)近日，医院负责人收到一段感谢短信，医院肛肠科医护人员在住院期间对他的帮助照料，对医院服务中体现的人文情怀给予了赞扬。
据了解，3月12日，病患郑先生疼痛难忍，无法正常工作，他在家人的陪同下，来到了肛肠科看病。医生黄林峰关切地询问病史，并做了相关检查，确诊为肛周脓肿。明确病情后，黄林峰大夫将病人收入院，随即，让医护人员进行术前准备，安排基础项目检查，在住院当日下午就安排了手术。手术过后，医护人员对术后的注意事项也详细地跟病人和家属进行了介绍和提醒。医护人员句句温馨的话语，字字专业的指导，让患者和家属切身体会到了被关照、被尊重。
经过一周的精心治疗和护理，患者就要出院了。按照要求，医院换药，此时家属却犯起了难，医院每天的换药时间和自己上班时间有冲突。黄林峰主任医师就和家属承诺：特殊情况特殊对待，你们什么时间方便，医院换药!家属听后非常感动：“你们不但技术好，关心和体贴患者也做的很棒，医院的关怀，你们做到了对待患者像对待家人一样!”
医院医护人员的贴心照顾，让患者及家属感受到了科室的温暖和细心的关怀，加深了医患之间的信任。
