中国经济导报记者
杨虹刘润
位于广东省汕头澄海玩具产业带的“恩宝玩具”是一家典型的纯外贸企业，没有任何国内市场经验。疫情发生后，恩宝玩具面临订单被取消、库存积压、资金难以周转等困难。京东旗下社交电商平台“京喜”派专人与企业对接，除了资源、流量扶持外，在选品、包装、定价方面给予支持。在京喜的帮扶下，零电商经验的恩宝玩具库存积压已得到有效缓解。针对下半年订单损失问题，平台与工厂定向选品生产，新品刚上架半月内已突破2万件。
随着海外疫情形势严峻，全球贸易缩减，我国外贸企业面临着前所未有的压力，“京喜”多次出台专项帮扶*策，帮助外贸企业迅速开拓内销市场。
覆盖多个重点区域和品类
自今年4月中旬“京喜”启动出口转内销帮扶以来，短短2个月内新入驻的外贸企业超过1万家，6月1~17日，“京喜”上出口商家的订单量环比上月增长超过%。“京喜”平台出口转内销型商家主要集中在广东、福建、浙江等区域，重点覆盖服饰、3C家电、居家生活等品类。
深圳利元盛科技有限公司是一家从事手机配件生产的外贸企业，线下生意摸爬滚打了20多年，没有任何电商经验。疫情发生后，线下通道受阻，利元盛尝试转型线上。在“京喜”的指导下，完成了选品、上架、测款、设置促销等一系列流程，“6·18”期间订单量累计超过11万单，环比大促前提高%。
中国经济导报记者在采访中了解到，为了支持外贸企业出口转内销，“京喜”自4月起，先后发布了多项计划和扶持措施，助力外贸企业专向国内市场。
4月7日，“京喜”推出“出口转内销商家扶持措施”，通过设立开放合作机制及金融保障*策，推出系列免费入驻服务，设立专项现金补贴、千万级流量扶持与多种营销方式等，助力出口型企业快速转身。与各地*府开启专项合作，通过共同发放消费券补贴形式，助力外贸企业。4月14日，深圳市宝安区通过京东和“京喜”双平台发放万元消费券，这是国内首个以帮扶出口转内销为重点的消费券。
4月20日，“京喜产业带厂直优品计划”发布，涵盖工厂直供、产地溯源、出口转内销，全面推进产业带和源产地的新型零售基础设施建设。通过地方*府专项合作、面向下沉市场的C2M及营销赋能、创建产业带直播新生态、外贸销售通路转型等举措，全面推进产业带和源产地的零售新基建，助力打造新型数字化产业带。推广工厂直供模式，通过搭建高效全链路零售系统，去除中间流通环节，推动“生产”到“产销”的全方位转型，最终实现供给端和消费端的双通路拉动。4月，广东汕头澄海落地了“京喜”平台首个工厂直供示范基地，据预测将有约1万家澄海外贸企业从中受益，涵盖产品约10万种，覆盖产品价值数十亿元。
期待*策进一步提振消费助企业降成本增利润
中国经济导报记者在采访中了解到，电商在帮扶外贸企业出口产品转内销时，发现很多出口型企业对国内市场缺乏了解。比如，国外喜欢大规格、大包装产品，国内则倾向于小包装、功能性强的产品。平台则可以根据用户数据分析，为外贸企业提供有效反向定制指导，如小规格积木，工厂仅需改变积木数量和包装，调低价格后快速上架，可实现快速起量。
还有一些外贸企业缺乏电商运营基础。特殊时期，电商平台拿出核心资源和现金补贴助力外贸企业转型，也在各地开展了电商培训等赋能企业转型。电商方面希望*府能鼓励电商平台扶持外贸企业，加强资金支持，支持平台开展出口转内销相关点电商及直播业务培训，并在宣传推介、信息服务上给予支持。
京东相关负责人表示，出口型企业转内销过程中利润降低，需要财*扶持。由平台解决滞销问题的同时，还需借助*府力量，通过消费补贴等形式拉动消费回升，帮助外贸企业降低成本、提升利润，实现内外销转型。比如，以鞋靴、服装为代表的“大服饰”品类，客单价低，利润薄，需要通过平台及*策补贴扶持尽快“回血”。为此，“京喜”计划在8月启动新一轮针对出口转内销商家的补贴和扶持计划，帮助商家解决在转型国内市场过程中面临的销路突破问题，活动期间目标是帮助商家环比增长70倍销量。