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TUhjnbcbe - 2024/8/8 17:17:00
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一些服装商在疫情前就选择放弃线下转战线上(资料图)河南商报影像新闻部/摄业内人士认为,盲目地通过线上直播带货来清库存换取现金流,可能会损害品牌河南商报首席记者李兴佳实习生郝瑞铃一边是客流归零的商业街,一边是全民皆播的直播间,在服装商集体抗“疫”的商业主战场上,电商直播让一筹莫展的商家看到了希望。不管是老板还是代理商,纷纷走进直播间。年上半年,电商直播似乎拯救了实体商,电商直播似乎又没拯救实体商。服装主播开始向全品类主播转型河南省服装协会常务副会长张勋说,今年上半年,电商直播成了商户的自救工具。粉丝量17万的抖音主播“海燕服饰”,大年初二开了第一场直播,后来货源需求高涨,正筹划南迁杭州;孕婴童服装商李佳完成了万粉丝的蝶变;大琳子砍掉了实体店,“allin”直播,一场直播能卖掉2.1万件,上千平方米仓库的库存都不够……电商直播开始呈现以下特点。其一,从单一服装主播向全品类主播转型。最初的一拨儿主播认为深耕服装直播就够了,但是渐渐发现,粉丝审美和下单趋向双疲劳,主播们觉得“只卖服装一个品类,满足不了粉丝需求”,开始涉足直播美妆、食品、家居、茶叶等,乃至万物皆可播。粉丝量万的抖音主播“御婴七宝”,从最开始卖孕婴童服装,转向卖玩具、奶瓶、小食品等周边衍生品,粉丝量万的服装类大V主播“穆姑娘的衣裳”,开始给手表、食品、建材家居等品牌商直播带货。丁兆领分析认为,等到新款更新速度赶不上直播速度,市场也再难找到低价位服装,主播们只有两种路径可选,要么增新品(美妆、食品等),要么拉新粉。而如今获粉的成本逐步提高,不再是之前刷礼物、买Dou+就能轻易实现。其二,主播的粉丝量和转化率不成正比。万粉丝量的主播,一场直播带货量仅有四五百件,在线观看量只有数百人。直播,并不是只有带货一个功能越来越多的服装商走入一个误区,将直播单纯理解为卖货,被头部主播动辄数亿元的光鲜销售额所迷惑,有的甚至完全放弃线下,“allin”线上。事实上,直播只是一个工具,是在线下实体基础上来增加线上销售渠道,目的是帮助传统企业做加法,盲目地通过线上直播带货来清库存换取现金流,最终会将品牌带入万劫不复的深渊。“找网红主播压低价格甩库存,品牌商零利润甚至赔本赚吆喝。低价模式也不利于企业管理供应商,价格被网红砍掉后,等于给代理商一个砍价的心理价位线,势必造成企业第二年价格往下探底,最终结果是带坏线下客户、损害品牌。”行业人士分析。同时,商户将直播狭义地理解为带货,事实上电商直播并不是只有带货一个功能,还包括培训、订货会、引流、价值输出,乃至作为与老粉丝互动的平台。河南魅丽启航纺织品有限公司总经理李春歌,就创造了运用直播成功为线下实体赋能的最佳案例。李春歌在直播中并不卖货,而是做干货分享、培训,通过贩卖生意规则、打造人设,招徕大量加盟商,并将直播吸引来的粉丝转化为私域流量,实现线下成交。现在入局直播带货,还有未来吗业内预测,今年直播带货营业收入或将达到1万亿元,占电商零售总额的约10%,未来三五年内则可能每年递增25%~30%,达到3万亿元。但一些观点也认为,TOP5主播占据平台80%以上的流量,大部分主播处于尾部弱势位置,获得收益的仅仅是薇娅、李佳琦等头部主播,但是数万个主播中有多少个薇娅、李佳琦?直播格局是否已经定型?还有未来吗?长期研究实体互联网转型的新媒体“新经销”负责人袁来认为,对于深耕线下的传统经销商来说,当看到某一个线上生意红利的时候,基本上已经是到红利尾巴了,很多经销商不懂线上打法、没有能力做用户运营、没有商品和资金优势,对于他们来讲,线上的难度不亚于二次创业。郑州本土资深设计师丛剑说得更为形象:春天是播种的季节,到了秋天,看到先行者收获时才幡然醒悟要去耕地、播种,为时晚矣。郑州世贸购物中心总经理郑永理也直言,不是每个商户都适合做网红,不建议商户全部上马直播。事实上,服装直播并非适合所有企业。卖货的钱抵不上交给主播的“坑位费”,有的被“保底销售”所诱惑,却忽略了高达40%的退货率,成交5万元,退货2万元;有的企业产品与直播并不匹配;普通人做直播,更是遭到了“平台+明星”的降维打击。不过,在丁兆领看来,直播就像怀孕一样,整个孕期只见肚大,10个月才见效果,是一个需要耐得住寂寞甚至半年不考虑产出的行业。实体经营是现钱思维,互联网适用的则是投入产出比思维,前期需要长时间的铺垫甚至烧钱,滴滴、美团在经历了漫长的烧钱大战后才最终熬出。“疫情只是将合作和生意延后了”就像历史上的任何一次危机一样,危机带来的客观效能在于启动了行业淘汰机制,有人退出、有人进场,最终实现能量守恒和行业优化洗牌。疫情又像一个放大镜,将那些在商业系统建设上的不足和滞后逐倍放大。部分商户碍于认知落后、行动迟缓、经验不足,在新的商业阻击战中连连败北,失掉主战场。过去那些只靠运气、努力赚钱的商业规则统统失灵,变成了新规则、新逻辑,只依靠过去的打法,已经无法支撑当下的商业生存规则。但同时,疫情也给了商户一个缝补期。商户借此重新审视自身造血系统,修补供应链,练好内功,而不是将大把精力用在焦虑上。上半年“磨刀”,是为了下半年更好地“砍柴”。正如一名商户所说,“疫情只是将合作和生意延后了,但不是断了”。就像一名市场方老总所说,“6月份已经提前进入淡季,但上半年我们不断引导商户走出去,开展上下游的拓展,所有的工作都是在为下半年打基础”。上半年的焦虑、挣扎、突围,暂告一段落,都将写入历史上最为不平凡的年。服装生意没有中断,下半场见。
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