近年来，随着电商的兴起，百货业面临着巨大冲击。上个月，被人称为百货业鼻祖的百年老店西尔斯宣布破产。这个当年引领时代风骚的昔日巨头，在沃尔玛和亚马逊的双重夹击下倒下了。不止是西尔斯表现不佳，其他传统零售巨头也处境艰难，像彭尼百货和梅西百货就因为销售不力而陷入了关店潮。
与此同时，一些主打低价的零售商却逆势而上，成为亮丽的风景线。比如国内业界比较熟悉的好市多，不仅有雷军等大佬追捧，也被众多企业视为榜样。相对来说，T.J.Maxx可能大家就要陌生得多，实际上它作为折扣零售商，在美国的影响力不亚于好市多。
一家T.J.Maxx商场的外景
亚马逊代表电商崛起，唯有折扣零售能与之一战
在总结西尔斯百货的百年传奇时，有人认为它遇到过两次重大挑战：一是沃尔玛的现代化仓储式超市兴起；另一次则是以亚马逊为代表的电商平台。虽然两者的业态形式不同，但两者带来的挑战是类似的，它们都是更低成本的竞争对手。
事实上，我们很难把西尔斯的失败归结为亚马逊的进逼，因为电商在美国的渗透率尚不到10%，影响仍然比较有限，真正与西尔斯抢饭吃的主要还是以T.J.Maxx为代表的折扣零售商。
T.J.Maxx财年第四季度净销售额增长了6％，达到95亿美元，同店销售较去年四季度增加3%。年，该公司净销售额为亿美元，同比增长7%，并创下了连续21年销售额上涨的纪录。值得一提的是，根据财报，T.J.Maxx的销售收入基本都来自线下门店，线上仅占1%。
目前，美国三大折扣零售商的市值分别为：T.J.Maxx亿美元，ROSSSTORE亿美元，Burlington亿美元。相比之下，10年前的西尔斯市值亿美元，如今传统百货中实力最强的梅西百货，市值也不过79亿美元，远低于三大折扣零售商。
折扣零售商之所以能在亚马逊等电商的冲击下，继续保持着快速增长的势头，其核心竞争力在于：与传统百货、电商等零售商相比，折扣零售为消费者创造了更高的消费者剩余，竞争对手难以模仿。
通俗一点说，就是具有价格优势。这在经济不景气时，显得更加富有竞争力。
次贷危机以来，美国消费者的钱袋子收紧，消费观念也有所转变，人均持有信用卡的数量降到了2.9张，而次贷危机之前这个数字接近4张。消费者在折扣零售商店购物，可以让有限的支出获得最大的消费效用。随着消费习惯的养成，很多消费者把逛T.J.Maxx变成生活方式的一部分。因此，近年来T.J.Maxx等折扣零售商能够在美国大行其道，也就不难理解了。
与T.J.Maxx类似，爱库存也定位为库存清理专家
同为折扣零售，T.J.Maxx和爱库存的模式对比
在国内，折扣零售近年来也有所发展，各地蜂拥而上的奥特莱斯是最具代表性的例子。关于奥特莱斯模式，在此不赘述，只简单讨论下它的现状。
国内的奥特莱斯发展良莠不齐，可以说成功的不多。国内奥特莱斯运营方，作为平台式房东，更关心的是收租，而入驻店铺多为供应商，定价话语权有限，更希望通过高毛利来获利。因此，大多数的奥特莱斯只是空有其名，实际沦为品牌大卖场，并没有多少价格折扣优势。
反而是线上出现了折扣零售的新势力。早年的唯品会和聚美优品是国内较早的折扣零售电商，它们一度被视为黑马，但后来变得越来越像传统电商。好在近年来又出现了新的折扣电商模式，其中的典型代表是爱库存。爱库存的运营模式与T.J.Maxx非常类似，二者有着很多共同特点：
1.均针对为中高收入用户人群提供服务。
一提到折扣商品，往往给人的感觉就是为低收入消费者群体服务，实际并非全都如此。决定消费习惯的不只是收入水平，还有偏好、消费观念等其他因素，不同的消费者群体都可能对折扣零售发生兴趣。
投资银行CowenCo曾经对名年购物消费超过10万美元的女性做了个小调查，结果显示：其中28%的女性经常逛T.J.Maxx。
爱库存对自己的消费者进行统计分析，也有过类似的发现，其用户多为三四线城市的中高收入人群。这也在一定程度上决定了二者经营的品牌多为知名品牌，其中不少是轻奢品牌。
透过大门看T.J.Maxx商场内景一角
2.均主打品牌的库存尾货和非正常退单，在确保正品的前提下具有超高的性价比
传统零售商经营的是普通商品，通过订单规模、供应链管理、运营管理等常规手段来降低成本。对于快消品而言，这套方法执行得力就会非常有效，沃尔玛、好市多等就是如此。但对于品牌和SKU众多的百货业来说，其作用就比较有限，最终大家又回到价格成本相近的起跑线上。
库存尾货和非正常退单的情况就不一样，清完就断货，没有继续生产的可能。而出于仓库、资金周转和维护价格体系的考虑，品牌商愿意低价处理给指定零售商，有时甚至低于成本价。
T.J.Maxx出货能力强，为自己赢得了越来越多的品牌信任，其商品售价只相当于原价的1-6折，性价比非常高。爱库存的基本情况与T.J.Maxx类似，加上还有社交电商出货渠道保密性高的优势，短期内就与超过0家品牌厂商达成战略合作，商品售价多数也在1-3折之间，非常有竞争力。
3.为用户提供方便快捷的购物体验
美国的大卖场往往开在郊区等房租便宜的地方，消费者需要开车前往。而T.J.Maxx则一反常态，把店铺开在了闹市区，通过货架摆放、流程简化等来弥补房租成本较高的劣势。这样一来，极大方便了消费者就近选购，从而获得了更多的用户