为每一位来院患者解除病痛是医院全体医护人员的工作信条。近日，一个温馨的场景在我院肛肠科上演，患者王某将一面写有“医术精湛除病痛贴心护理暖人心”金灿灿大字的锦旗交到肛肠科主任苏思新的手中，并连连致谢。这是对科室全体医护人员贴心服务、真情付出的最高褒奖，医院把患者当亲人、把患者需求作为工作中心的真实写照。
据了解，患者王某三个月前诉“肛门肿痛”来我院肛肠科门诊就诊，苏思新主任接诊后诊断为肛周脓肿，并将肛周脓肿的病因、病程发展、转归及治疗方式一一告知患者，建议他及时手术治疗。患者与家属商议后决定住院治疗，随后肛肠科医生团队积极做好术前准备，排除手术禁忌症，在麻醉科医师配合下，完整切除肛周脓肿。手术过程中发现肠腔内有一枚直肠息肉，术中与患者商议后决定一并切除，并建议患者脓肿完全恢复后，再到我院行胃肠镜检查排除其余胃肠道疾患。
术后肛肠科医生换药时动作轻柔、技术精熟，大大缓解了患者术后的痛苦，刷新了患者对肛肠疾病术后疼痛的认知。护理人员秉承认真负责、关爱患者、态度和善的原则给予其专业的肛肠疾病术后护理，耐心指导患者进行中药熏洗肛门创面，进一步减轻患者术后疼痛，对患者术后的恢复起到关键作用；出院后，患者积极换药恢复较快，对肛肠科医护团队表示深深感谢。
5月18日，王某因“发现直肠息肉伴有腹痛”再次住院明确胃肠道情况，排除禁忌症，行胃肠镜检查发现结肠息肉并内镜下切除，经过两次的就诊经历，患者对肛肠科医护团队印象非常好，不仅疗效确切，同时该科室对待患者还如亲朋一般，让人舒适。谈及就医体验，王某由衷地说，“非常感谢苏思新主任及肛肠科全体医护人员，两次住院深切体会到了肛肠科医护人员的细心诊治与精准护理，让我感受到家人的关怀，消除了我对疾病及陌生诊疗环境的焦虑，促进了病情的好转。”
“这都是我们应该做的，‘一切为了患者’不是简单的口号，而是体现在诊疗服务及方方面面的细节中，我科将继续全方位提升诊疗技术水平和服务患者能力，全心全意为患者祛除病痛，帮助患者早日康复。”苏思新主任如是说。
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